项目背景与酒店概况

集团旗下华南区 20 家在营门店普遍存在 WiFi 卡顿、监控老旧、各店标准不一的问题，要求 4 个月内完成统一升级且不停业。

系统构成与解决方案

• 固化标准配置：每店 AC 网关 1 台、AP 按房量配置、16–32 路监控更新；
• 集团云平台统一纳管：远程开局、配置下发、故障告警；
• 公安审计与无线认证标准化；
• 客控基础包同步预留接口。

实施过程

采用"属地施工 + 公司巡检"模式，单店夜间错峰施工 5–7 天，全部节点照片回传集团工程中心。

交付成果

20 店全部按期完成，客诉中网络类问题下降 92%，集团运维人员可远程处理 80% 一线问题。